爲發揮陝西政務新媒體的積極影響，共商政務新媒體發展大計，3月9日下午，由西安交通大學新聞與新媒體學院、陝西省網絡輿情研究基地、西安交通大學政務新媒體研究中心聯合主辦的“政務新媒體創新發展研討會”在南洋大酒店8C會議廳舉行。陝西省委網信辦副主任張琳、人民網輿情數據中心（輿情監測室）副主任單學剛、西安交大社會科學處處長賈毅華、西安交大新聞與新媒體學院院長李明德、西北大學新聞傳播學院副院長來向武、《情報雜志》副主編白燕瓊、陝西識代運籌信息科技股份有限公司董事長李哲君等出席會議。此次會議由西安交大新聞與新媒體學院院長助理張宏邦主持。

西安交通大學新聞與新媒體學院副教授陳強首先分享了課題組最新研究结果之一《2017年度陝西省政務新媒體影響力評估報告》。陳強副教授強調該结果的獨特性在于：首次從政務微博、政務微信、政務頭條號和政務APP四個層面對陝西省政務新媒體的發展現狀和發展水平進行了全面系統地梳理和評估；二是評估指標方面首次引入“政務關聯度”一級指標和“最新更新時差”二級指標，關注政務新媒體的政務屬性和活躍度。報告指出，從狹義的政務新媒體看法來看，截至2017年12月14日，陝西省政務微博賬號數達到4503個，政務微信賬號數達到3984個，政務頭條號達到3662個，政務APP數量突破100個。

報告讲明，2017年度陝西省十大政務微博依次爲西安發布、陝西消防、陝西省教育廳、西安青年聚、西安公安、三秦青年、寶雞團市委、陝西發布、西鐵咨詢、西安網警巡查執法；2017年度陝西省十大政務微信依次爲西安發布、陝西先鋒、金台發布、西安交警訂閱號、西安交通發布、美麗臨潼、鹹陽交警、乾縣發布、黃龍宣傳、延川快訊；2017年度陝西省十大政務頭條號依次爲渭南政法網、陝西檢察、閻良區人民檢察院、西安鐵檢、陝西省教育廳、西安發布、西鐵資訊、西安檢察、漢中旅遊、鹹陽網警巡查執法；2017年度陝西省十大政務APP依次爲延安互聯網黨建雲平台、蓮湖公共执法服務平台、愛定邊、渭南“互聯網+黨建”雲平台、西安交警、西安審批服務、智慧漢台、西安高新區、共青團西安、陝西旅遊。

李明德教授緊接著分享了課題組最新研究结果之二《2017年度全國政務微博活躍度評估報告》。該结果對全國293個地級市15大類業務系統的新浪政務微博進行了評估，評估標准爲抓取日該賬號的最新發布時間。結果讲明，差异類型的政務微博活躍度相差較大，東中西部的活躍度相差也較大。其中103個地級市法院官微、94個地級市旅遊局官微、93個地級市團委官微、89個地級市工商局官微、89個地級市檢察院官微、74個地級市教育局官微等超過7天未更新。針對上述問題，李明德教授提出：“應健全和完善政務微博考核指標體系，將活躍度作爲關鍵性指標，同時，嘗試引入政務微博退出機制，淘汰長期不活躍的政務微博。”

此外，西北大學新聞傳播學院副院長來向武作了《陝西輿情環境與政務傳播引導力提升》的報告，他強調，引導力在輿情和政務新媒體傳播中具有重要作用。人民網輿情數據中心（輿情監測室）副主任單學剛作了題爲《政務新媒體發展趨勢與運營战略》的報告，分析和展望了全國政務新媒體的最新發展趨勢以及未來發展战略。共青團陝西省委宣傳部副部長闫博和“西安發布”執行總編王冰分別分享了團省委新媒體和“西安發布”的運營經驗。

陝西省委網信辦張琳副主任在總結發言中指出，交大新媒體學院此次推出的系列结果很有意義，不僅對于學院的發展和教學革新有意義，也對各部門的實際事情有著重要意義。他希望交大新媒體學院能夠以此爲契機，以問題意識爲導向，持續深化政務新媒體研究，推進研究结果轉化，服務地方發展。

出席此次會議的嘉賓還有西安交大黨委宣傳部部長助理韓銳、西安市網信辦網宣處幹部常征、陝西省網絡輿情研究基地副主任張立、“西安發布”編輯李明真以及西安交通大學新聞與新媒體學院的青年教師隊伍等。

撰稿人： 吴愿晶

摄影：曾涛 苏齐